Cancelamento e Devolução
Como faço para cancelar meu pedido?
Nesses casos, você deve entrar em contato com o Serviço de Relacionamento Ache Tudo na Serra, através do e-mail ou pelo telefone (054) 3461.6391, para que possamos dar procedimento às medidas que forem necessárias, como o cancelamento do envio da mercadoria e o reembolso da mesma.
A recusa feita após 07 dias do envio do pedido não desobriga o pagamento do frete, uma vez que o serviço de entrega foi acionado e realizado.
Como faço para devolver meu pedido?
Para fazer a devolução de uma mercadoria, é importante entrar em contato com o Serviço de Relacionamento.
Você pode devolver a sua mercadoria em até 7 dias após o recebimento. O produto deverá estar em perfeito estado, dentro da embalagem original e com a etiqueta do Ache Tudo na Serra afixada. É importante guardar a nota.
Serão recusadas as mercadorias que forem enviadas fora destas condições.
Reembolso de Pagamento
Não havendo irregularidades na mercadoria retornada, nós entramos em contato com a operadora do cartão e solicitamos o estorno parcial ou total do débito realizado.
O crédito referente ao estorno do débito deverá constar no próximo extrato do cliente.
Emissão de Nota Fiscal
A nota fiscal será emitida no nome cadastrado, para isso disponibilizamos a opção de cadastro tanto como Pessoa Física - cujo documento requerido é o CPF, como de Pessoa Jurídica – no qual é requerido o número do CNPJ.
Esclarecemos que a única diferença entre o cadastro de Pessoa Física e o de Pessoa Jurídica é o nome que será impresso na nota fiscal. Portanto, cadastro em Pessoa Jurídica não gera preço diferenciado ou desconto nas compras realizadas no nosso site.
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Atrativos
Em Flores da Cunha
Casarão dos Veronese - Otávio Rocha.
Em 1980 iniciam-se as tentativas para o tombamento da casa com levantamentos históricos de diversas universidades do Rio Grande do Sul, como UCS, Unisinos e UFRGS. Em 23 de dezembro de 1986 o Casarão é tombado pelo IPHAE, sendo considerado um dos mais importantes prédio.
Veja mais informações de Casarão dos Veronese - Otávio Rocha. -
Atrativos
Em Farroupilha
Gôndola Veneziana.
Nova Milano, quarto distrito de Farroupilha, abriga o presente do governo italiano dado ao município nas festividades do Centenário da imigração italiana, em 1975. A gôndola foi totalmente recuperada pela prefeitura e entregue oficialmente à comuni.
Veja mais informações de Gôndola Veneziana. -
Atrativos
Em Bento Gonçalves
Museu do Imigrante.
O Museu do Imigrante foi criado em dezembro de 1974. O prédio quase centenário que o abriga é, por si só, uma certidão da história de Bento Gonçalves, pois foi sede da Estação de Sericilultura (criação do bicho da sed.
Veja mais informações de Museu do Imigrante. -
Atrativos
Em Gramado
Dreamland - Museu de Cera.
O Museu de Cera Dreamland, em Gramado, é o primeiro projeto do gênero a apresentar ícones do cinema e da cultura pop em toda America Latina. Mais de 50 astrosdo cinema e personalidades distrbuídos em 18 cenários temáticos. O Dreamland Museu de Cera de Gramado.
Veja mais informações de Dreamland - Museu de Cera.
